Política de privacidad y cookies.

Responsable del tratamiento

El responsable es OSNRGY SRL, Piazza Garibaldi 9, 21013 Gallarate (VA), Italia — NIF y número de IVA 10408370962, titular y distribuidor de la marca OSSEOTOUCH.

El fabricante legal de los dispositivos OSSEOTOUCH es Meta Ergonomica S.r.l., Via Monte Nero 19, 20029 Turbigo (MI), Italia.

Para cuestiones de privacidad: contact@osseotouch.com.

Datos que podemos tratar

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo, teléfono, ciudad, país y rol profesional.
• Contenido de consultas, solicitudes de acceso, formación o distribución.
• Datos técnicos necesarios para entregar y proteger el sitio, como dirección IP, fecha, recurso solicitado, navegador y registros de seguridad.
• Preferencias de privacidad elegidas en la sección española.
• Parámetros de campaña presentes en la URL cuando envía voluntariamente un formulario.

No solicite ni incluya datos de pacientes, imágenes clínicas identificables ni categorías especiales de datos en los formularios generales.

Origen de los datos

Recibimos los datos directamente de usted cuando escribe, llama, abre un canal externo o envía un formulario. Los registros técnicos se generan al solicitar una página y las preferencias se guardan en su navegador.

Finalidades y bases jurídicas

• Responder y gestionar solicitudes: medidas precontractuales o contractuales solicitadas por usted (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar accesos y formación: ejecución de su solicitud y, cuando proceda, consentimiento (art. 6.1.a y b).
• Seguridad, disponibilidad y prevención del abuso: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f).
• Cumplimiento normativo: obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c).
• Analítica o marketing opcionales: únicamente tras consentimiento explícito (art. 6.1.a).

Formularios y MyOSSEOTOUCH

Los formularios se envían solo cuando usted pulsa el botón correspondiente y acepta el texto de privacidad. El componente compartido remite la solicitud a my.osseotouch.com, sistema KESSEL de OSSEOTOUCH, mediante una conexión cifrada.

La landing MyOSSEOTOUCH para España utiliza el identificador de campaña internacional activo como mecanismo técnico de entrega. El país queda preseleccionado como España, la campaña se identifica como española y el consentimiento conserva una versión específica para este mercado.

Cookie técnica y centro de preferencias

La sección española utiliza un gestor propio de preferencias. La cookie necesaria osseotouch_es_consent_v1 guarda únicamente la versión, la fecha de actualización y dos decisiones booleanas: analítica y marketing.

Las funciones necesarias no se pueden desactivar. Puede rechazar, aceptar o personalizar las categorías opcionales y cambiar su decisión en cualquier momento mediante el botón «Privacidad» visible en las páginas españolas o el botón de esta política.

Analítica y marketing opcionales

El sistema establece por defecto analytics_storage, ad_storage, ad_user_data y ad_personalization como denegados. Los scripts opcionales no se cargan hasta que se concede la categoría correspondiente.

Estado de lanzamiento: no existe todavía un identificador GA4 español ni un identificador publicitario español configurado. Por tanto, aceptar una categoría no activa un tracker inexistente. Si en el futuro se incorpora uno, esta política se actualizará y el mismo centro de preferencias mantendrá el bloqueo previo.

Al retirar una autorización, el sitio actualiza el estado de consentimiento, intenta eliminar las cookies opcionales del ámbito /es/ y recarga la página cuando es necesario para detener la tecnología.

Servicios externos activados por su acción

Correo, teléfono, WhatsApp, Calendly y las grabaciones alojadas en YouTube se abren solo cuando pulsa el enlace correspondiente. No insertamos reproductores de YouTube en la sección española; al abrir el enlace abandona este sitio y rigen las condiciones del proveedor elegido.

Los enlaces externos se identifican por su contexto y no se precargan como trackers de la sección española.

Destinatarios, encargados y transferencias

Podrán tratar datos proveedores autorizados necesarios para alojamiento, seguridad, comunicaciones, agenda, vídeo y gestión de solicitudes. Cloudflare presta la entrega y protección del sitio; KESSEL gestiona los formularios. Los datos no se venden.

Cuando un proveedor implique una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán los mecanismos previstos por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias cuando correspondan.

Conservación

Las solicitudes se conservan durante el tiempo necesario para gestionarlas y cumplir obligaciones legales o defender reclamaciones. Los registros técnicos se conservan durante el periodo proporcional a la seguridad del servicio. La preferencia de consentimiento permanece en su navegador durante 180 días, salvo que la elimine antes.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Escriba a contact@osseotouch.com e indique qué derecho desea ejercer.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control de su lugar de residencia.

Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo, incluida la transmisión cifrada. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. El sitio está dirigido a profesionales del ámbito dental y no está concebido para menores.

Contacto, vigencia y cambios

Esta política describe la configuración real de la sección española en la fecha indicada. Se actualizará si se incorporan nuevas finalidades, proveedores o identificadores de medición. La fecha de la cabecera permite reconocer la versión vigente.

Consultas: contact@osseotouch.com · OSNRGY SRL, Piazza Garibaldi 9, 21013 Gallarate (VA), Italia.